Resumen

Se abordan los principales aspectos que deben considerarse para la gestión de las organizaciones como sistemas complejos en un ambiente cada vez más cambiante, particularmente en su fase de control. Se abordaron aspectos particulares del enfoque holístico del funcionamiento, la creación de reacciones y comportamientos en los procesos de decisión; también fueron analizados los comportamientos sucesivos y emergentes dentro de ciertos límites estratégicos y las reacciones de los miembros de la organización, así como un nuevo sentido del control estratégico. Se concluyó que la planificación debe concebirse en términos generales de visión y establecimiento de determinados límites dentro de los cuales la organización se desarrollará y evolucionará como sistema y que el funcionamiento de la organización debe tener un enfoque holístico.