Resumen

Se presentan aspectos generales que a juicio de los autores deben considerarse para crear nuevos productos turísticos de naturaleza, y lograr efectividad en la gestión turística, teniendo en cuenta que de la eficiencia que se logre en el proceso dependerá una buena parte de los resultados. Conspiran contra la eficiencia, eficacia y sostenibilidad en el diseño de estos productos: insuficiente aprovechamiento de conocimientos y experiencias en la comunidad, población desinformada sobre proyectos turísticos en ejecución y por ende no hace aportes a estos, cuyo impacto en el desarrollo local y comunitario es insignificante, además de limitado empleo de herramientas de probado valor científico. Se propone: segmentar el mercado, diagnóstico socio económico ambiental que provea la información para formular las estrategias, diseño del objetivo del producto y determinar su impacto, además de establecer la capacidad de carga turística del área. Se plantea también que se diseñen el mapa estratégico y los mecanismos de comercialización.