Procedimiento para el diseño y aplicación del perfil estratégico de la capacitación y desarrollo basado en competencias laborales

  • MSc. Marianela Bermejo Salmon Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales, Universidad de Oriente
  • Dr. C. Andrés Fernández Companioni Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales, Universidad de Oriente

Resumen

Se desarrolló de un procedimiento para diseñar y aplicar el perfil estratégico de la capacitación y desarrollo basado en competencias laborales, en el puesto especialista para renta de autos de la sucursal Transtur de Santiago de Cuba. Los métodos y técnicas empleados fueron: histórico-lógico, inductivo-deductivo, análisis y síntesis, el método Delphy, enfoque holístico, diagrama de Ishikawa, encuestas y entrevistas, entre otros. El procedimiento permite diseñar el perfil desde dos momentos fundamentales: el nivel de competencias y el propio proceso de capacitación y desarrollo, ambos asociados al puesto de trabajo. Una vez identificado y evaluado el nivel de competencias, se puede establecer el estado actual y deseado de los elementos que integran el proceso de capacitación y desarrollo; posteriormente detectar las posibles brechas y sobre esta base proponer un programa de acciones que posibiliten erradicar o atenuar los problemas.
Publicado
2013-10-12
Cómo citar
Bermejo Salmon, M. M., & Fernández Companioni, D. C. A. (2013). Procedimiento para el diseño y aplicación del perfil estratégico de la capacitación y desarrollo basado en competencias laborales. Retos De La Dirección, 4(1). Recuperado a partir de https://revistas.reduc.edu.cu/index.php/retos/article/view/141
Sección
Artículos Científicos