Ramírez Velázquez, E., L. Guerra Rodríguez, y C. Ramis Palmer. Trabajo Emocional Y Satisfacción Con El Empleo En Hoteles De Sol Y Playa. Retos De La Dirección, Vol. 10, n.º 1, July 2016, https://revistas.reduc.edu.cu/index.php/retos/article/view/166.