Ramírez Velázquez, Ethel, Luis Guerra Rodríguez, y Carmen Ramis Palmer. Trabajo Emocional Y Satisfacción Con El Empleo En Hoteles De Sol Y Playa. Retos de la Dirección 10, no. 1 (julio 12, 2016). Accedido mayo 22, 2019. https://revistas.reduc.edu.cu/index.php/retos/article/view/166.