Duffus Miranda, Dayana, y Roberto Pons García. Mejora De La Imagen De Hoteles Desde La Planeación Estratégica. Retos de la Dirección 12, no. 1 (enero 12, 2018). Accedido mayo 11, 2025. https://revistas.reduc.edu.cu/index.php/retos/article/view/2204.